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よくある質問
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なぜ支払いに失敗しましたか?


個人カードでのお支払い、当社の決済システムは、法人カード(ビジネスカード)をサポートしていません。


我々は、アメリカ、カナダからの支払いを受け入れることができない、支払いチャネルは、2月に米国とカナダのために開きます。


順序を作るとき、両方のご請求先住所と配送先住所を完了します。


ときに私は私の順序を受け取ることができますか?

注文処理と検証のための2-3営業日は、各小包が出荷された後7-15日以内に目的地に到着することができますのでご了承ください。

ご注文は、上記のガイドラインに到着していない場合は、ご連絡し、我々はあなたのためにご注文を追跡するために全力を尽くします。


私は私の注文を追跡することはできますか?

すべての顧客は順序が出荷時に、あなたはhttp://www.17track.net/en/をそれを追跡することができます当社のウェブサイトでの出荷確認を受けます。


あなたはどのような出荷のキャリアを使用するのですか?


私たちは、Epackets経由で中国のポストの航空便、EMSとDHLの注文を出荷します。


私は私の心を変えました。私は払い戻しを取得したり、新しいサイズ/色の交換をすることができますか?

我々は、払い戻しのための返品は受け付けておりません。あなたが交換のためにそれを返したい場合は、二重の出荷を支払う必要があります。あなたは慎重に前にあなたの請求および配送先住所、電子メールおよび電話番号を含む、ご購入の最終決定にあなたのために、すべての情報を検討していることを確認してください。サイズや色など


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